Términos y condiciones
1. Parte, alcance de aplicación
La parte en este contrato es:
Athorio GmbH
Gartenstrasse 5
35428 Langgöns
Alemania
con oficinas registradas en Langgöns (juzgado de registro: juzgado local de Gießen, número de registro: HRB 10949).
Número de identificación fiscal: DE333776175
Directores Gerentes: Florian Lieverscheidt
Sitio web: athorio.com, athorio.cloud
o una de sus subsidiarias.
En adelante, también nos referimos a Athorio GmbH como "nosotros/nosotros".
Los siguientes Términos y Condiciones se aplican a todos los contratos con el Cliente. Estos Términos y Condiciones también se aplican a servicios y ofertas futuras, incluso si el Cliente no está de acuerdo con ellos por separado nuevamente.
Los términos y condiciones diferentes del cliente no se aplicarán a menos que nosotros los reconozcamos expresamente. Esto también se aplica si los términos y condiciones del cliente difieren o entran en conflicto con estos Términos y Condiciones y nosotros, conscientes de los términos y condiciones del cliente, proporcionamos sus servicios sin reservas.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y de vez en cuando, de actualizar, revisar, complementar y modificar de otra manera este Acuerdo (incluidos los Términos Adicionales) y de imponer reglas, políticas, términos o condiciones nuevas o adicionales para el uso del Cliente de nuestros servicios.
2. Conclusión del contrato
El contrato se concluye cuando el Cliente envía su pedido a través del sitio web, correo electrónico u otros medios de comunicación y aceptamos su pedido. Una mera confirmación de la recepción del pedido no constituye una aceptación de dicho pedido. La aceptación se proporciona de manera explícita a través de una notificación en el sitio web o por correo electrónico, o implícitamente al proporcionar el servicio solicitado.
Si no se indica lo contrario, los contratos se concluyen por un período de tiempo ilimitado.
3. Terminación del contrato
Cualquiera de las partes puede rescindir el contrato con un aviso de 14 días, sin proporcionar ningún motivo. El período de notificación puede depender de los servicios contratados y se especificará en la descripción del servicio. La política de cancelación se describe con más detalle en el párrafo 9 de estos Términos y Condiciones.
Nos reservamos el derecho de rescindir la relación contractual sin previo aviso por justa causa. Dicha causa justa incluye, pero no se limita a, el incumplimiento del Cliente de las obligaciones de pago y la violación por parte del Cliente de las regulaciones de Uso del Servicio establecidas en el párrafo XX de estos Términos y Condiciones.
4. Alcance del servicio
El alcance del servicio contractual se basa en la descripción del producto que es válida en el momento del pedido del Cliente y en los acuerdos escritos resultantes de ella. Nos reservamos el derecho, previo aviso, de discontinuar los servicios que ofrecemos de forma gratuita o de introducir tarifas por estos servicios.
Si no se indica lo contrario en una descripción del servicio, garantizamos una disponibilidad de red promedio anual del 99.9%, así como un tiempo promedio de actividad anual de los recursos de cómputo.
Si el servicio incluye la asignación de una dirección IP, el Cliente no tiene derecho a una dirección IP específica. Nos reservamos el derecho de cambiar la dirección IP asignada al Cliente cuando sea necesario.
5. Pago del servicio
Si no se indica lo contrario en el acuerdo contractual de los servicios, facturaremos al Cliente mensualmente. Nos reservamos el derecho de facturar facturas provisionales en función de la duración del contrato y el importe total adeudado. El Cliente está obligado a cumplir con los términos y condiciones del servicio de pago que utiliza para pagar su factura.
6. Derechos y obligaciones
Athorio no tiene acceso a los productos de Cómputo, Almacenamiento y Red reservados por el Cliente. Por lo tanto, el Cliente es el único responsable de administrar y asegurar estos productos.
El Cliente, al utilizar nuestros servicios, está obligado a configurar y administrar sus servidores de manera que no comprometa la integridad y disponibilidad de las redes, servidores y datos de terceros. En particular, está estrictamente prohibido utilizar los servidores para ataques (d)DOS o para ejecutar retransmisores de correo abiertos u otros sistemas que sean capaces de realizar estas acciones. Si el Cliente viola este acuerdo, le informamos al Cliente que detenga el comportamiento o tome contramedidas de inmediato. En caso de incumplimiento, bloquearemos el servicio y/o rescindiremos el contrato. Sin embargo, también nos reservamos el derecho - sin previo aviso - de bloquear el servidor y rescindir el contrato sin previo aviso.
El Cliente está obligado a utilizar los servicios proporcionados de manera apropiada y a abstenerse de acciones abusivas e ilegales.
El Cliente es responsable de asegurar el acceso a la consola de administración y de evitar que terceros accedan a ella. En caso de una violación de seguridad, el Cliente está obligado a informar a Athorio sin demora indebida.
7. Uso del servicio
El Cliente está obligado a verificar y cumplir con las disposiciones legales derivadas del uso de los servicios acordados contractualmente, en particular la Ley de Telecomunicaciones, la Ley de Telemedia, así como los derechos industriales e intelectuales nacionales e internacionales, los derechos personales y los requisitos de las leyes de competencia y protección de datos por su cuenta.
El Cliente está obligado a no publicar ningún contenido que infrinja los derechos de terceros o que de otra manera viole la ley aplicable. Esto incluye, en particular, pero no se limita a, material pornográfico u obsceno, contenido extremista o contenido que ofende la decencia común, juegos de azar, material que podría poner en peligro seriamente la moral de los niños o jóvenes o violar los derechos de terceros (derechos de autor, derechos de nombre, derechos de marca y derechos de protección de datos). Esto también incluye la publicación de contenido difamatorio, insultos o desprecio de personas o grupos de personas.
Se prohíbe la transmisión de correo no deseado. Esto incluye, en particular, el envío de publicidad no autorizada y no solicitada a terceros. Al enviar correos electrónicos, también está prohibido proporcionar datos de remitente falsos o disfrazar la identidad del remitente de cualquier otra manera. La operación de aplicaciones para la minería de criptomonedas sigue estando prohibida. Estas incluyen, pero no se limitan a, la minería, la explotación y la elaboración de criptomonedas. Estamos autorizados a bloquear el acceso del Cliente a sus servicios o cuenta de Athorio en caso de incumplimiento.
Si nos damos cuenta de actividades ilegales, estamos obligados según el § 10 de la Ley de Telecomunicaciones (TMG) a solicitar que el Cliente elimine de inmediato el contenido ofensivo y estamos autorizados a bloquear el acceso del Cliente a sus servicios de Athorio o cuenta.
8. Uso justo
La sobrecarga de la red y la molestia a otros clientes pueden ser causadas por usuarios individuales que utilizan mucho más tráfico que el promedio de clientes similares.
Athorio se reserva el derecho de controlar la cantidad de tráfico de datos y filtrar excesos. En circunstancias normales, no hay exceso de tráfico de datos. Si la cantidad de tráfico de datos difiere significativamente del promedio, Athorio se comunicará con el cliente sobre cómo normalizar el uso. Si el cliente no normaliza su consumo, Athorio puede bloquear o limitar (temporalmente) el tráfico de datos o cobrar al cliente.
9. Responsabilidad
El Cliente utiliza los servicios de Athorio bajo su propio riesgo. Somos responsables de los daños indirectos en caso de dolo o negligencia grave, pero no de la pérdida de beneficios. Somos responsables de infracciones culposas que no se deban a negligencia grave o dolo por el daño previsible típico de este tipo de contrato, hasta un máximo del 100 % del precio del alquiler mensual del producto del Cliente, proporcional al período contratado.
10. Política de cancelación
Para ejercer su derecho de cancelar este contrato, el Cliente debe notificarnos, mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, correo electrónico o a través de la interfaz de administración de la cuenta del Cliente) de la decisión del Cliente de cancelar este contrato. Para cumplir con los requisitos de cancelación, es suficiente que el Cliente envíe una notificación claramente redactada en la que manifieste su deseo de ejercer su derecho de cancelación.
Si el artículo cancelado es un servicio que ya ha comenzado en el momento de la cancelación, facturaremos al Cliente el importe proporcional correspondiente.
11. Procedimiento de resolución de disputas
La Comisión de la UE proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea extrajudicial (plataforma ODR), que está disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante un consejo de arbitraje de consumidores.
12. Cláusula de separabilidad
Si una disposición es o se vuelve inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, esto no afecta la validez de las disposiciones restantes. Lo mismo se aplica si y en la medida en que se revele una omisión en este contrato. En lugar de la disposición inválida o inaplicable, se aplicará una disposición adecuada que, en la medida legalmente posible, corresponda al sentido y propósito de la disposición inválida o inaplicable o a la presunta intención de las partes, tal como si hubieran considerado este punto.