Politique de confidentialité et protection des données

1. Informations sur les données personnelles

Les données personnelles sont des informations individuelles concernant une personne ou permettant d'établir un lien avec une personne, telles que le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, les coordonnées bancaires, etc. Les données personnelles peuvent donc être utilisées pour déduire l'identité d'une personne. Dans certaines circonstances, elles peuvent être utilisées pour déduire l'identité d'une personne.

2. Personne responsable et coordonnées

(1) Le fournisseur de services selon § 13 Telemediengesetz (TMG) et l'entité responsable est :

Athorio GmbH
Gartenstrasse 5
35428 Langgöns
Allemagne
Et tous les autres emplacements d'Athorio GmbH.

(2) La personne responsable de la collecte et du traitement des données personnelles sur ce site web conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (DSGVO) est la direction de
Athorio GmbH
Gartenstrasse 5
35428 Langgöns
Allemagne
et tous les autres emplacements d'Athorio GmbH.

(3) Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse [email protected].

3. Droits à l'information, à la correction, à la suppression, au transfert, à la révocation, à la réclamation

(1) Conformément à l'art. 15 DSGVO, vous pouvez demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous. En particulier, vous pouvez demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie des données personnelles, les catégories de destinataires à qui vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, de suppression, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées par nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations pertinentes sur ses détails;

(2) Vous avez le droit de faire corriger des données inexactes vous concernant et, selon les conditions du Règlement Général sur la Protection des Données, le droit de supprimer ou limiter le traitement des données vous concernant, ou vous pouvez vous opposer au traitement, par exemple pour des raisons liées à votre situation particulière.

(3) Vous avez le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

(4) Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de données, vous pouvez le révoquer à tout moment. La légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation n'est pas affectée par cette révocation.

(5) Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre état fédéral à tout moment.

(6) Toutes les demandes d'informations, demandes d'accès ou oppositions au traitement des données doivent être envoyées par e-mail à [email protected] ou à l'adresse mentionnée au point 2, paragraphe 2.

4. Prise de décision automatisée

(1) Aucune prise de décision automatisée n'est utilisée ici.

5. Outils d'analyse et publicité

5.1 Google Tag Manager

(1) Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

(2) Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou statistiques ainsi que d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue aucune analyse indépendante. Il sert uniquement à gérer et à mettre en œuvre les outils intégrés via celui-ci. Cependant, Google Tag Manager collecte votre adresse IP, qui peut également être transférée à la société mère de Google aux États-Unis.

(3) L'utilisation de Google Tag Manager est basée sur l'art. 6 (1) lit. f DSGVO. L'exploitant du site web a un intérêt légitime dans une intégration rapide et sans complication ainsi que dans la gestion de divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est basé exclusivement sur l'art. 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

5.2 Google Analytics

(1) Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

(2) Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. Dans le processus, l'exploitant du site web reçoit différentes données d'utilisation, telles que les impressions de page, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et l'origine de l'utilisateur. Ces données sont résumées dans un ID utilisateur et attribuées au dispositif respectif du visiteur du site.

(3) De plus, nous pouvons utiliser Google Analytics pour enregistrer les mouvements de souris et les défilements ainsi que les clics. De plus, Google Analytics utilise différentes approches de modélisation pour compléter les ensembles de données collectées et utilise des technologies d'apprentissage automatique dans l'analyse des données.

(4) Google Analytics utilise des technologies qui permettent la reconnaissance des utilisateurs dans le but d'analyser le comportement de l'utilisateur (par exemple, les cookies ou le fingerprinting de l'appareil). Les informations collectées par Google concernant l'utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

(5) L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO et § 25, paragraphe 1, TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

(6) Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails peuvent être consultés ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/c2c/.

5.3 Module complémentaire de navigateur

(1) Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant le module complémentaire du navigateur disponible via le lien suivant et en installant le module complémentaire :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

(2) Pour plus d'informations sur la gestion des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google :
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

5.4 Signaux Google

(1) Nous utilisons les signaux Google. Lorsque vous visitez notre site web, Google Analytics collecte, entre autres, votre emplacement, l'historique de recherche et l'historique YouTube, ainsi que des données démographiques (données des visiteurs). Ces données peuvent être utilisées pour la publicité personnalisée à l'aide des signaux Google. Si vous avez un compte Google, les données des visiteurs des signaux Google sont liées à votre compte Google et utilisées pour des messages publicitaires personnalisés. Les données sont également utilisées pour créer des statistiques anonymes sur le comportement des utilisateurs.

5.5 Traitement des commandes

(1) Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et mettons en œuvre pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

5.6 Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

(1) Ce site web utilise la fonctionnalité "caractéristiques démographiques" de Google Analytics pour afficher des publicités appropriées aux visiteurs du site au sein du réseau publicitaire Google. Cela permet de générer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée de Google ainsi que des données des visiteurs provenant de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire généralement la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué dans la section "Opposition à la collecte de données".

5.7 Google Ads

(1) L'exploitant du site utilise Google Ads. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

(2) Google Ads nous permet d'afficher des publicités dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web de tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mot-clé). De plus, des publicités ciblées peuvent être diffusées sur la base des données utilisateur disponibles chez Google (par exemple, données de localisation et centres d'intérêt) (ciblage par groupe cible). En tant qu'exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données quantitativement en analysant, par exemple, les termes de recherche qui ont conduit à l'affichage de nos publicités et combien d'annonces ont entraîné des clics correspondants.

(3) L'utilisation de Google Ads est basée sur l'art. 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. L'exploitant du site a un intérêt légitime à promouvoir ses produits et services de la manière la plus efficace possible.

(4) Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les détails sont disponibles ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

5.8 Suivi des conversions Google

(1) Ce site web utilise le suivi des conversions Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

(2) Grâce au suivi des conversions Google, Google et nous pouvons reconnaître si l'utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons évaluer quels boutons sur notre site web ont été cliqués le plus souvent et quels produits ont été consultés ou achetés particulièrement fréquemment. Ces informations sont utilisées pour créer des statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont entreprises. Nous ne recevons aucune information avec laquelle nous pourrions identifier personnellement l'utilisateur. Google utilise lui-même des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires pour l'identification.

(3) L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO et § 25, paragraphe 1, TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

(4) Pour en savoir plus sur le suivi des conversions Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

6. Conservation des données d'accès lors de la visite de ce site web

(1) Chaque fois que vous accédez à notre site web, les données d'accès sont stockées dans un fichier journal sur le serveur de notre fournisseur.

(2) Ce fichier de données comprend, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le nom du fichier demandé, la quantité de données transférées et l'état de l'accès, une description du navigateur web et du système d'exploitation utilisé, ainsi que le nom de votre fournisseur de services Internet.

(3) Ces données sont collectées pour des raisons techniques. Une évaluation a lieu exclusivement à des fins statistiques et sans référence personnelle (nombre de visiteurs et popularité des pages). La suppression se fait automatiquement au plus tard après 14 jours.

7. Bulletin d'information

7.1 Bulletin d'information

Nous vous proposons notre newsletter sur ce site web. Si vous souhaitez vous y abonner, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'autres données prouvant qu'il s'agit bien de votre adresse e-mail et que vous acceptez de recevoir la newsletter. En dehors de cela, aucune donnée personnelle n'est collectée à moins que vous ne les fournissiez volontairement (par exemple, nom, numéro de téléphone, lieu de résidence, etc.). Lors du traitement des données que vous fournissez lors de votre inscription à la newsletter, nous nous appuyons exclusivement sur votre consentement conformément à l'art. 6 (1) al. a du RGPD en tant que base légale. Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement et à la conservation de vos données personnelles à tout moment (par exemple, via le lien de désabonnement dans la newsletter) pour l'avenir. Nous conservons vos données personnelles que vous avez fournies pour recevoir la newsletter jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter auprès de nous ou du prestataire de services d'expédition. Cela ne s'applique pas aux données que nous avons stockées pour d'autres fins. Si vous vous désabonnez de la liste d'envoi de la newsletter, votre adresse e-mail sera conservée par nous ou le prestataire de services d'expédition dans une liste noire pour une durée indéterminée. Cela est fait pour empêcher les envois futurs. Les données de la liste noire seront utilisées exclusivement à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d'autres données. Cela est non seulement dans votre intérêt, mais aussi dans notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 (1) al. f du RGPD pour remplir nos obligations légales lors de l'envoi de newsletters. Vous pouvez vous opposer à la conservation si vos intérêts personnels l'emportent sur notre intérêt légitime.

7.2 SendGrid

Les newsletters et toutes les autres communications de notre application à nos membres sont envoyées via le fournisseur de services SendGrid, Inc. 1801 California Street, Suite 500 Denver, Colorado 80202, USA (ci-après dénommé "SendGrid"). Les détails sur la protection des données de SendGrid peuvent être trouvés sur le site web de SendGrid à l'adresse https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/. Veuillez noter que vos données (nom et adresse e-mail) sont généralement transférées par nous à un serveur SendGrid aux États-Unis et y sont stockées. Pour protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu un accord de traitement des données ("Accord de traitement des données") avec SendGrid sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour permettre le transfert de vos données personnelles à SendGrid. Plus d'informations sur la protection des données et sur cet accord de traitement des données peuvent être trouvées à l'adresse Internet suivante, si vous êtes intéressé : https://sendgrid.com/policies/privacy/services-privacy-policy/ et https://s3.amazonaws.com/ahoy-assets.twilio.com/docs/Twilio_GDPR_DPA_for_ToS.pdf.

8. Collecte de données personnelles en cas d'utilisation informative

(1) Dans le cas d'une utilisation purement informative du site web, c'est-à-dire si vous n'êtes pas connecté pour utiliser le site web, vous inscrire ou nous transmettre des informations, nous ne collectons aucune donnée personnelle, à l'exception des données mentionnées au point 5, que votre navigateur transmet afin de vous permettre techniquement de visiter le site web.

(2) conformément à l'art. 16 du RGPD pour demander la rectification des données personnelles inexactes ou le complément des données personnelles incomplètes vous concernant que nous détenons sans délai ;

(3) conformément à l'art. 17 du RGPD pour demander l'effacement de vos données personnelles que nous détenons, sauf si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice ;

(4) demander la limitation du traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 18 du RGPD, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous vous opposez à leur effacement et que nous n'en avons plus besoin, mais que vous en avez besoin pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'art. 21 du RGPD ;

(5) conformément à l'art. 20 du RGPD pour recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou pour demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;

(6) révoquer à tout moment votre consentement conformément à l'art. 7, paragraphe 3, du RGPD. Cela a pour conséquence que nous ne pouvons plus poursuivre le traitement des données fondé sur ce consentement pour l'avenir, et

(7) déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'art. 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail ou notre siège social. Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6 (1) al. f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 21 du RGPD, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, ou que l'opposition soit dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous avez un droit d'opposition général, qui sera mis en œuvre par nous sans spécifier de situation particulière. Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d'opposition, envoyez un courriel à l'adresse suivante : [email protected].

9. Cookies

(1) Ce site web utilise des cookies strictement nécessaires sur le plan technique.

(2) Si vous acceptez l'intégration de services externes (par exemple, Google Maps), ces services stockent des cookies dans votre navigateur.

(3) Vous pouvez ajuster vos préférences concernant les cookies et le contenu de tiers à tout moment.

10. Utilisation des fonctions de notre site web

(1) En plus de l'utilisation purement informative de notre site web, nous proposons divers services que vous pouvez utiliser si vous le souhaitez. À cette fin, vous devez généralement fournir des données personnelles supplémentaires que nous utilisons pour fournir le service concerné. Si des informations supplémentaires peuvent être fournies sur une base volontaire, elles sont marquées en conséquence.

(2) Lorsque vous contactez le bureau responsable par e-mail ou via le formulaire de contact, votre adresse e-mail, et si vous le précisez, votre nom, numéro de téléphone et message, sont stockés par nous afin de répondre à votre demande.

(3) En plus du responsable du traitement, les données peuvent être reçues par des entreprises au sein de l'UE qui les traitent en notre nom et strictement selon nos instructions (traitement de données sous mandat). Si nécessaire, nous transférerons vos données pour traitement au sein de notre groupe d'entreprises. Les données ne seront pas transmises à des tiers pour un traitement indépendant.

(4) Après achèvement de la commande de traitement, les données seront supprimées à moins qu'il n'y ait une obligation légale de les conserver jusqu'à l'expiration d'une période de conservation. Dans ce cas, le traitement des données sera restreint et les données seront supprimées une fois la période de conservation écoulée.

11. Référence à l'absence de confidentialité dans les communications sur Internet

Veuillez noter qu'avec une communication normale non chiffrée sur Internet, (par exemple par e-mail) la confidentialité et la sécurité totales des données ne peuvent être garanties. Nous vous recommandons donc d'utiliser le service postal pour des informations confidentielles.

12. Actualité et modification de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est actuellement en vigueur et date du 21 mars 2023. En raison du développement ultérieur de notre site web et des offres sur celui-ci, ou en raison de modifications des exigences légales ou réglementaires, il pourrait être nécessaire de